Versand
Versandbedingungen – Ruben Stein
1. Versand
Ruben Stein versendet Bestellungen an die vom Kunden im Rahmen der Bestellung oder des individuellen Angebots angegebene Lieferadresse.
Aufgrund des teilweise hohen Warenwertes unserer Schmuckstücke erfolgt der Versand grundsätzlich mit Sendungsverfolgung und einer dem Warenwert entsprechenden Transportabsicherung, soweit dies für die jeweilige Sendung und das Zielland verfügbar ist.
Der konkrete Versanddienstleister kann abhängig von Warenwert, Lieferadresse und Zielland gewählt werden.
2. Versandkosten
Der Standardversand zum Kunden ist kostenlos, sofern beim jeweiligen Angebot oder während des Bestellvorgangs nichts Abweichendes angegeben wird.
Die Kosten des Standardversands werden in diesem Fall von Ruben Stein getragen und dem Kunden nicht gesondert berechnet.
Wünscht der Kunde eine besondere oder kostenpflichtige Versandart, können hierfür zusätzliche Versandkosten entstehen. Diese werden vor Abschluss der Bestellung mitgeteilt.
3. Liefergebiete
Die verfügbaren Lieferländer werden während des Bestellvorgangs beziehungsweise bei individuellen Angeboten mitgeteilt.
Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können Einfuhrabgaben, Zölle, Steuern oder sonstige behördliche Gebühren entstehen. Soweit gesetzlich nicht anders vorgesehen oder ausdrücklich anders vereinbart, sind diese nicht Bestandteil des von Ruben Stein berechneten Kaufpreises und können vom Empfänger zu tragen sein.
4. Lieferzeiten
Die jeweilige voraussichtliche Lieferzeit richtet sich nach dem bestellten Schmuckstück und dem Lieferort.
Bei sofort verfügbaren Schmuckstücken beginnt die Bearbeitung nach erfolgreichem Zahlungseingang beziehungsweise Zahlungsbestätigung.
Bei individuell angefertigten oder konfigurierten Schmuckstücken wird die voraussichtliche Fertigungs- und Lieferzeit im Rahmen des jeweiligen Angebots oder der Auftragsbestätigung mitgeteilt.
Aufgrund der individuellen Beschaffung von Edelsteinen, der Anfertigung, Fassung, Qualitätskontrolle oder Zertifizierung können sich die Lieferzeiten individuell unterscheiden.
Soweit nicht ausdrücklich ein verbindlicher Liefertermin vereinbart wurde, handelt es sich bei angegebenen Fertigungs- und Lieferzeiten um voraussichtliche Angaben. Zwingende gesetzliche Rechte des Kunden bei Lieferverzug bleiben unberührt.
5. Hochwertige und versicherte Sendungen
Bei hochwertigen Schmuckstücken können aus Sicherheitsgründen besondere Versand- oder Übergabeverfahren eingesetzt werden.
Hierzu können insbesondere gehören:
Sendungsverfolgung, Transportversicherung, persönliche Übergabe sowie Identitäts- oder Unterschriftsprüfung bei Zustellung.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
6. Prüfung bei Erhalt
Wir empfehlen, die Sendung unmittelbar nach Erhalt auf äußerlich erkennbare Beschädigungen zu überprüfen.
Bei erkennbaren Transportschäden bitten wir darum, diese möglichst unmittelbar beim Zusteller zu dokumentieren und Ruben Stein zu kontaktieren.
Gesetzliche Gewährleistungs- und Verbraucherrechte werden dadurch nicht eingeschränkt.
7. Rücksendungen
Bei Ausübung eines bestehenden gesetzlichen Rücktrittsrechts trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern er hierüber entsprechend den gesetzlichen Anforderungen informiert wurde.
Aufgrund des hohen Warenwertes unserer Schmuckstücke ist für Rücksendungen eine nachverfolgbare Versandart mit einer dem tatsächlichen Warenwert angemessenen Transportversicherung zu verwenden.
Das Schmuckstück ist sorgfältig und transportsicher zu verpacken. Sämtliche zum Schmuckstück gehörenden Bestandteile und gegebenenfalls mitgelieferte Zertifikate sind zurückzusenden.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Widerrufs- und Rückgaberichtlinie.
8. Kostenloser ursprünglicher Versand bei Rücktritt
Wurde der Standardversand von Ruben Stein kostenlos angeboten und dem Kunden nicht gesondert in Rechnung gestellt, fallen für diesen ursprünglichen Standardversand keine separat vom Kunden bezahlten Versandkosten an.
Hat der Kunde hingegen ausdrücklich eine kostenpflichtige Versandart gewählt, die über die von Ruben Stein angebotene günstigste Standardlieferung hinausgeht, werden die dadurch entstandenen Mehrkosten im Falle eines gesetzlichen Rücktritts nicht erstattet.
9. Individuelle Vereinbarungen
Bei besonders hochwertigen Schmuckstücken, Sonderanfertigungen oder internationalen Lieferungen können individuelle Versandbedingungen vereinbart werden.
Diese werden dem Kunden vor Vertragsabschluss mitgeteilt und Bestandteil des jeweiligen Angebots beziehungsweise Vertrages.